Als ik singularity in de ‘organisatie’ context goed begrijp betekent dit dat we ons moeten voorbereiden op een veelvoud aan modellen en structuren die in de wereld van morgen van toepassing kunnen zijn. Waar we ons nu nog organiseren in comfortabele en vertrouwde hierarchien, matrics of ‘lean en mean’ organisaties, hebben we straks de keuze uit oneindig veel meer manieren om ons rond ‘de klant’ te organiseren.

HNW lijkt binnen die redenering een term die we in 2010 gebruiken om (het begin van?) organisatorische singulariteit in een begrip te vatten. Ik ben het eens met de stelling dat HNW in 2015 zal zijn verworden tot HW. De organisatie van ‘werken’ zal tegen die tijd (al) weer heel wat evolutie hebben doorgemaakt, met nog meer nieuwe mogelijkheden en uitingsvormen.

Kortom: Een heel inspirerende gedachtengang. Ik ben benieuwd wat de organisatie consultancy wereld hiermee gaat doen om hun klanten te blijven helpen zich aan te passen aan een exponentieel complexer wordende omgeving…

De praktijk om mij heen leert me echter dat er nog helemaal niet zoveel ondernemers “onderweg” zijn. Ze nemen niet deel aan het avontuur van de permanente zoektocht…veel veranderingen of andere wegen worden vooral als lastig ervaren en leiden de ondernemer van het doel af, nl geld verdienen…nu!
Het is alles behalve innovatief: we grazen de weide af en als het gras op is zoeken we een nieuw stukkie…helaas nog schering en inslag bij de nederlandse ondernemingsgeest…het nieuwe werk aan de winkel!

Wat ik trachtte aan te geven is dat de toekomst onvoorspelbaar is. Vorige methoden van werk inrichten waren in hun tijd ook heiligmakend, maar niemand die nu bijvoorbeeld nog ‘cubicals’ gebruikt. 5 jaar lijkt niet heel lang, maar efficiencyslagen in structuren van werk worden nu gemaakt ivm o.a. economische crisis. Is deze over 5 jaar afgewend, is die slag dan nog nodig? Hebben mensen over 5 jaar niet juist behoefte aan meer of andere structuur? Zijn buitendienstmedewerkers nog nodig doordat de techniek hen vervangt? Vragen die ik niet kan beantwoorden, en die ik ook niet wil beantwoorden.

Laat voorop staan dat ik voorstander ben van het anders inrichten van het werk, en dat dergelijke discussies en blogs mij hierin sterken om onze organisatie gereed te maken voor onze transitie.

Het nieuwe werken is in mijn optiek een middel om een bepaald doel te bereiken. Dit doel kan per organisatie verschillend zijn. Interne collaboratie, efficientie in werkzaamheden en verantwoordelijkheid geven en nemen kunnen doelen zijn die HNW verantwoorden. Binnen veel organisaties zijn dit, naast vele andere, doelen die gesteld kunnen en mogen worden.

Bij andere organistaties zijn dit soort doelen niet te stellen, en is HNW niet het juiste middel. Deze organisaties zullen dus niet nu, en ook over 5 jaar niet, het nieuwe werken omarmen. Oftewel, is de doelgroep (organisatie) geschikt voor het inzetten van HNW? Is dit niet zo, dan is het gedoemd te mislukken.

Het middel mag nooit het doel worden, maar het doel moet het middel heiligen. ICT is, zoals dhr. Zingstra hierboven beschrijft een randvoorwaarde, ondersteunend aan het middel HNW. Het mag dus ook nooit zo zijn dat de ICT-mogelijkheden het inzetten van HNW versnelt.

En de toekomst? Die is immer onzeker. De tijd waarin we nu leven omarmt in groter mate de mogelijkheden van het nieuwe werken. Een aantal jaren geleden waren enorme kantoortuinen ‘the way to go’. Deze visie is ook achterhaald. Over 5 jaar kan HNW ook zomaar achterhaald zijn