Soms gaat de invoering van HNW voortreffelijk, soms leidt het tot volslagen mislukkingen. Waar ligt dat aan? Loek van den Broek zet in twee blogdelen de belangrijkste oorzaken op een rijtje. In dit tweede deel komen onduidelijkheid over wie verantwoordelijk is voor de HNW-handhaving, haperende ICT-voorzieningen, de bestaande bedrijfscultuur en het onnodig vast blijven houden aan algemene regels aan bod.

Een overvloed aan vacatures met management in de functietitel verbaasde coach Arnold Timmerman: Als iedereen een manager is, wie managen zij dan nog? De ware essentie van leiderschap is tegenwoordig niet te vinden in persoonlijk gezag en controle en heeft weinig te maken met een verticaal managementconcept. En toch worden management en hiërarchisch leiderschap over dezelfde kam geschoren. Hoe komt dat?

Elke maand plaatsen we, in samenwerking met partner e-office, een poll die gerelateerd is aan nieuwe manieren van werken en organiseren. Deze keer stelden we de vraag: Zijn medewerkers goed voorbereid op tijd- en plaatsonafhankelijk werken? Bas Krikke van e-office analyseert de poll-resultaten en geeft een aantal praktische adviezen.

Soms gaat de invoering van HNW voortreffelijk, soms leidt het tot volslagen mislukkingen. Waar ligt dat aan? Loek van den Broek zet in twee blogdelen de belangrijkste oorzaken op een rijtje. In dit eerste deel komen een gebrekkige focus op klantgerichtheid, het ontbreken van voorbeeldgedrag, het veel te veel blijven gebruiken van papieren documenten en het onjuist gebruik van werkplekken aan bod.

Een sterke relatie met collega’s en medewerkers is belangrijk om nieuwe manieren van werken en organiseren succesvol in te voeren. Dit kan bereikt worden door managers en medewerkers echt betrokken te laten raken bij de organisatie. Maar hoe doe je dat? Felix Lepoutre en innovatiemanager Steven de Lira maakten samen een analyse.

Een hele generatie die opgegroeid is met gaming heeft skills en talenten die straks uitermate tot hun recht komen in een HNW-omgeving. Het is volgens fulltime entrepreneur Sjoerd Gerritsen aan ons om te kijken hoe we deze talenten zo goed mogelijk kunnen vormgeven voor het bedrijfsleven.

Het Nieuwe Werken wordt door de overheid momenteel voornamelijk vertaald in het inzetten van social media, met alle gevolgen van dien. Maar lost dit de belangrijke vraagstukken wel op? Wordt het niet eens tijd dat de strategische beslissers bij de overheidsorganen de echte organisatorische problemen gaan aanpakken?

Als het gaat om thuiswerken (en straks ook om werken op een derde werkplek zoals op een flexwerkplek) heeft de werkgever te maken met de regels uit verschillende wetten: de Arbowet, het Burgerlijk Wetboek en de Arbeidstijdenwet. Mr. Daniëlle Dubbel zet de belangrijkste punten op een rij. Wat zijn bijvoorbeeld de verantwoordelijkheden van de werkgever? En hoe kan hij aansprakelijkheid voor een ongeval op een andere werkplek dan het kantoor voorkomen?

Ondanks alle mooie voordelen van HNW, kunnen professionals die veel op afstand worden aangestuurd er stress en een burn-out door gaan ervaren. Mensen hebben namelijk een natuurlijke behoefte om deel uit te maken van een groep, ergens bij te horen en zicht te hebben op het uiteindelijke doel. Laat ze niet zwemmen, maar zorg voor het o zo belangrijke contact en een beetje structuur, is het advies van loopbaandeskundige Guus Janssen.

Wanneer medewerkers niet het gewenste gedrag vertonen, zullen de meeste bedrijven beginnen met workshops en coaching gericht op een gedragsverandering. Dit is echter niet altijd succesvol. Volgens organisatieadviseur Wilbert Janissen is het beter te focussen op reeds aanwezige talenten. Hij legt uit waarom en geeft aan hoe talenten vrijgemaakt kunnen worden zodat medewerkers beter en langduriger kunnen bijdragen aan de visie van het bedrijf.

Het Nieuwe Werken is ontstaan omdat de wereld schreeuwt om nieuwe manieren van ondernemen en zakendoen met elkaar. Die lijken makkelijker in te voeren door een ZP-er dan door een groot bedrijf. Maar locatie-manager van Seats2meet Felix Lepoutre draagt verschillende tussenoplossingen aan waardoor het voor elk bedrijf mogelijk wordt een vorm van HNW voor zijn medewerkers te realiseren.

Maandelijks publiceert de redactie ‘Werk in uitvoering’. Dit doet ze onder meer in nauwe samenwerking met partners en andere belangrijke spelers uit het HNW-veld. ‘Werk in uitvoering’ toont u nieuwe producten, initiatieven, diensten en events waarmee u slimmer, efficiënter of duurzamer kunt werken, reizen en organiseren.

Het Nieuwe Werken is voor het overgrote deel van de Nederlandse beroepsbevolking bereikbaar. Stelt HR- en Management adviseur Loek van den Broek. Veel ZZP-ers doen niet anders. Maar is HNW ook geschikt voor een groot deel van de werknemers in loondienst? Voor bijvoorbeeld receptionisten, thuiszorgmedewerkers en buschauffeurs? “Zoek naar innovatieve oplossingen en leer van HNW-ervaringsdeskundigen. Er is veel meer mogelijk dan je denkt.”

KPI’s (Key Performance Indicatoren) geven inzicht in bedrijfsprocessen en zijn handig bij het meten van de prestaties van een organisatie. Maar zijn ze wel zo geschikt om medewerkers te beoordelen en aan te sturen? Wilbert Janissen stelt een andere aanpak voor.

Natuurlijk, technologische hulpmiddelen te over om de effectiviteit van medewerkers binnen organisaties te vergroten. Het effect van deze hulpmiddelen valt of staat echter met de implementatie ervan, stelt Paul Ruijgrok in dit tweede en laatste deel van zijn blogreeks over effectief werken. Dus waaraan zou de informatievoorziening binnen een organisatie precies moeten voldoen?

De nieuwe technologie is overal, social media zijn een feit en ons netwerk bestaat uit veel meer ‘verbindingen’ dan e-mail alleen. Dat leidt tot overbelasting, maar hoe ga je die nu te lijf, vraagt Wilbert Janissen zich af. Hij ziet hier een uitdaging voor werkgevers en met name HR-managers. Werknemers hoeven immers niet 24/7 aan te staan, ook niet in Het Nieuwe Werken.

Voor 2020 ziet Guus Janssen Het Nieuwe Werken en lean als voorbeelden van methoden om een omslag te creëren van de benauwende en beperkende processen die in 2011 in veel organisaties regeren, naar creatieve, op verandering gerichte processen van de toekomst. En HR kan hier een elementaire rol in vervullen. Maar dan moet het wel durven…

Deze HR-manager is helemaal klaar voor de stap naar De Nieuwe Organisatie en zal zich door zijn aanpak weten te profileren als degene die een centrale rol kan en wil uitvoeren in veranderingsprocessen, stelt Guus Janssen. Nu en in 2020. Maar wat is hiervoor nodig? Hij doet het uit de doeken. Met voorbeelden van hoe dat in de praktijk eruit zou moeten zien.