Nieuwe werkers, nieuwe skills

Door meer op afstand te werken, neemt de afhankelijkheid van technische hulpmiddelen toe. Of is het de toename van technische innovaties die ervoor zorgt dat er meer vanaf afstand wordt gewerkt? Hoe dan ook, zowel voor het delen van gegevens en informatie als voor de communicatie zijn steeds meer handige tools beschikbaar. Skype, Podio, Basecamp, Yammer, Dropbox en HootSuite zijn zomaar wat voorbeelden. Met Het Nieuwe Werken en door dergelijke tools verandert niet alleen de praktische invulling van een functie, maar ook de inhoudelijke kant ervan.

Communicatieve vaardigheden

Het inzetten van tools heeft alles te maken met communicatieve vaardigheden. En die moeten bij een ‘nieuwe werker’ sterk ontwikkeld zijn. Immers, als je elkaar fysiek minder tegenkomt, wordt communicatie een grotere uitdaging. Weten welke tools wanneer in te zetten is een communicatie-skill die de ‘nieuwe werker’ feilloos moet beheersen.

Voor een brainstormsessie is een conference call bijvoorbeeld niet de beste keuze. Beter is het om elkaar face-to-face te zien of een speciale online mindmap- of webmeeting-tool in combinatie met eventueel een beeldverbinding te gebruiken. Zodat je ideeën direct kunt delen met elkaar en ook de non-verbale communicatie kunt meekrijgen. Een lastige boodschap mededelen? Liever niet via de e-mail, maar telefonisch. Een snelle vraag is echter via de chat weer snel beantwoord.

Positioneren als nieuwe werker

Vooral oudere werknemers, de werknemers die niet zijn opgegroeid met moderne communicatiemiddelen en de nieuwste technieken, hebben een zekere aversie tegen dergelijke innovaties. Social media? Het zal mijn tijd wel duren, is de houding. Zelf behoor ik ook tot deze categorie oudere werknemers. En ja, ook ik word wel eens moe van het bijhouden van al die nieuwe technologische snufjes.

Tegelijkertijd zie ik ook steeds meer in dat het voor je positie op de arbeidsmarkt maar al te belangrijk is om je te positioneren als ‘nieuwe werker’. En hiermee bedoel ik niet dat het per se noodzakelijk is om als ‘nieuwe werker’ je sollicitatie in videovorm aan te leveren. Daarentegen is het wel verstandig je LinkedIn profiel op orde te hebben. Én die ook mee te sturen met een sollicitatie. Oftewel; door jezelf te presenteren als een professional die op de hoogte is van de laatste ontwikkelingen en daar, bij voorkeur, ook nog eens eigen ervaring mee heeft.

Wensenlijst

Werkgevers die op zoek zijn naar nieuwe aanwas hebben professionals met uitstekende vaardigheden op het gebied van nieuwe technologie hoog op hun wensenlijstje staan. Het zijn niet alleen communicatie- en marketingprofessionals waarvan dit verwacht wordt. Het zijn juist ook de functieprofielen waarbij het op het eerste zicht minder een vanzelfsprekendheid is dat iemand van zekere technische ontwikkelingen op de hoogte is.

Denk bijvoorbeeld aan het profiel van een secretaresse. Hieraan worden steeds vaker geheel andere eisen gesteld dan vroeger. In plaats van het corrigeren van een brief, is het nu noodzakelijk dat deze secretaresse een Facebook-pagina voor de baas kan opzetten en bijhouden. En dan is er de Sharepoint-omgeving die nog moet worden ingericht. Een mooie taak voor de secretaresse. Idem voor het synchroniseren van de agenda’s.

Vaardigheden verbreden en verdiepen

Om te voldoen aan de laatste verwachtingen van een toekomstige werkgever, om optimaal te kunnen functioneren in een (nieuwe) werkomgeving, maar ook om zo veel mogelijk uit een functie en daarmee eigen ontwikkeling te halen, is het een must om als professional continu je vaardigheden te verbreden en uit te diepen. Het gaat dan niet alleen om vaardigheden die specifiek van toepassing zijn op een functie, zoals een communicatiemanager die volledig op de hoogte is van alle communicatiemiddelen. Maar ook om meer algemene vaardigheden op het gebied van nieuwe technologie waarover tegenwoordig elke professional geacht wordt te beschikken.

Meegaan met de trends

Overigens betekent dit niet dat een professional à la minute volledig moet excelleren op de nieuwste technologische trends. Meegaan met de trends betekent dat je er niet bang voor bent en er voor open staat. Niemand verwacht van een nieuwe werker dat hij of zij een techneut is, maar wel dat hij of zij handig is met tools en bereid is om nieuwe tools aan te leren indien nodig.