Persoonlijke effectiviteit is cruciaal om Het Nieuwe Werken te laten slagen, maar wat is dat eigenlijk, persoonlijke effectiviteit? Aangezien de hoeveelheid tijd en energie die een medewerker beschikbaar heeft constant is, zit de crux hem er dus in om daar de maximale productie mee te behalen, stelt Paul Ruijgrok. Maar hoe bewerkstellig je dat?

‘Ja natuurlijk’, antwoordt zeker 80 procent van degenen die wordt gevraagd of zijn organisatie nog met papier werkt. En hoewel het belang van het afschaffen van al dat papiergebruik eenieder duidelijk is, lijkt dit alleen mogelijk te zijn bij ánderen. Papier is daarmee vijand nummer één van Het Nieuwe Werken, stelt Loek van den Broek. Hoog tijd om daar wat aan te doen. En hij weet wel hoe.

Maandelijks publiceert onze redactie ‘Werk in uitvoering’. Dit doet ze onder meer in nauwe samenwerking met onze partners en andere belangrijke spelers uit het HNW-veld. ‘Werk in uitvoering’ toont u nieuwe producten, diensten en events, waarmee u slimmer, efficiënter of duurzamer kunt werken en organiseren.

Eerst werven bedrijven flink: ‘Kom allemaal maar!’ om vervolgens te zeggen: ‘Jij wordt het niet, jij niet en jij ook niet!’ Een rare zaak, vindt Nan van Grootel, zeker in het licht van Het Nieuwe Werken. Hij stelt dan ook een geheel nieuwe manier van werven & selecteren voor: continu werven. Ook wanneer er geen vacature is. Van Grootel ondervond de voordelen hiervan in de praktijk.

Vergaderingen, de een doet niets liever dan ze bijwonen, de ander heeft er een broertje dood aan. Maar hoe noodzakelijk is het dat iedereen altijd aanwezig is? In Het Nieuwe Werken is elke vergadering optioneel. Dit geeft mensen de macht om naar de waarde van een vergadering te vragen, stelt Sjoerd Gerritsen.

Een verhoging van de arbeidsproductiviteit van maarliefst 20 procent. Dat is wat er aan tijdwinst gerealiseerd kan worden dankzij mail batching. Wat dat is? Peter Heuvelman legt het graag uit. Hij vaart er zelf immers ook wel bij. Daarbij is mail batching van belang als je effectief wilt omgaan met de tijd die Het Nieuwe Werken je biedt.

Hoe maak je SharePoint sociaal en gebruiksvriendelijk binnen Het Nieuwe Samenwerken? Interne Social Media, Sociaal Intranet, Social Business, Wilco Turnhout doet het allemaal uit de doeken. Evenals de alternatieven en investeringen. En wat verwacht ú van een sociaal platform?

Genoeg theorie, vindt Jerre Lubberts. Tijd voor de praktische invulling van Het Nieuwe Werken. Zo leer je je waarden kennen (in plaats van doelen), prioriteiten stellen (en je daar ook aan houden) en bovendien je sterkten kennen. Want als je weet wat je doelen, waarden en sterkten zijn, ben je in teams productiever en kun je effectiever en beter samenwerken.

Als je in een Het Nieuwe Werken-kantoortuin aan een taak werkt waarbij concentratie vereist is en wordt onderbroken door een collega/ telefoon/ e-mail, kost het je zo’n tien minuten om weer terug te komen in dezelfde concentratie en flow als voor die onderbreking. Veelvuldig onderbroken worden werkt dus uiterst inefficiënt, stelt Annemiek Tigchelaar. Hoogste tijd om daar wat aan te doen.

Excuses alom om Het Nieuwe Werken maar niet te hoeven invoeren. Terwijl het allemaal zo makkelijk kan zijn, als je maar wilt. Sjoerd Gerritsen somt de zeven meest gehoorde excuses op en heeft er een daadkrachtig antwoord op. Sommige mensen hebben nou eenmaal supervisie nodig? Onzin: mensen hebben geen supervisie nodig.

Geen tijd om aan de slag te gaan of maak je jezelf maar wat wijs? Een weinig gerechtvaardigd argument om niet te starten met Het Nieuwe Werken, vindt Sanneke Kats. Want, zeg zelf, is het nu echt zo moeilijk deze ogenschijnlijk legitieme argumentatie te weerleggen – en zelfs omzeilen? Vooruit, een beetje misschien, maar ook hier geldt: no pain, no gain.

Ook een sloddervos waar het de rondslingerende papieren op je bureau betreft? Geen goed begin van Het Nieuwe Werken. En aangezien we 90 procent van deze administratie nooit meer inkijken: de bezem erdoorheen! Wist je bijvoorbeeld dat Post-its niet waren bedoeld als notitiebriefjes, maar als boekenlegger? Gebruik daarom vanaf nu een digitaal takensysteem. Annemiek Tigchelaar heeft meer goede raad.

Helaas voor de manager is het simpelweg formuleren van KPI’s geen garantie voor het gewenste bedrijfssucces. Waarop hij dan wel moet sturen? Het eindresultaat. Ook in Het Nieuwe Werken. Wat doet het er immers toe hóé bepaalde output is behaald, stelt Marianne Sturman, áls ze maar wordt behaald. Al doet iemand dit door de hele dag op de golfbaan te staan.

De zoektocht naar betere, mooiere, zinvollere en efficiëntere manieren van werken is van alle tijden en nooit klaar. De implementatie van Het Nieuwe Werken kan een mooie hefboom zijn om te komen tot die moderne organisatie. Albert Roelofswaard is daarbij een groot voorstander van een integrale aanpak, waarbij verschillende Bricks/Bytes/Behavior-formules kunnen worden gehanteerd. En wellicht blijkt déze voor u wel een gouden formule.

Volgens Jerre Lubberts is in veel organisaties Het Nieuwe Werken bij voorbaat ten dode opgeschreven. Waarom? Eenvoudig: door de hantering van een veel te simplistische en verouderde definitie van de term Het Nieuwe Werken. Het kan ook anders. Met als leidraad: Meer de juiste dingen doen in minder tijd met meer plezier en resultaat vanuit rust en balans.

De eigen werkplek inleveren? Het kan helaas op grote bezwaren stuiten. Want wat te doen met de privéfoto’s en papieren documenten? Van het wegbergen van persoonlijke bezittingen tot een digitale to-do lijst. Annemiek Tigchelaar zet de oplossingen voor een clean desk op een rij. Het Nieuwe Werken kan van start.

Albert Roelofswaard bracht een bezoek aan Annie Connect, het andere callcenter, dat zich richt op mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt, zoals arbeidsgehandicapten, ouderen en langdurig werklozen. Zonder het direct zo te benoemen, werken zij stuk voor stuk volgens de principes van Het Nieuwe Werken.

Het Nieuwe Werken alleen voor beeldschermwerkers? Ook in organisaties van witte jassen of blauwe overalls wint het zelfroosteren terrein, weet Willem-Jan van Grondelle. Ervaringen in verschillende 24-uursbedrijven, waaronder een zorginstelling en een groot productiebedrijf, laten zien dat het niet om de werksoort gaat, maar om het systeem erachter.