Sturen op resultaat is een voorwaarde voor het succes van Het Nieuwe Werken. Maar slechts weinig organisaties weten hoe dit moet. Hoogste tijd dus voor een boek over het belang en de methode van Resultaatgericht Organiseren. Dit boek gaat in de komende twee maanden geschreven worden, maar je kunt vanaf vandaag al meelezen via een serie blogs op deze site. Deze week deel 1: Waarom Resultaatgericht Organiseren zo lastig blijkt te zijn.

Het Nieuwe Werken Blog publiceert iedere week een of meerdere recepten uit Het Klein Receptenboek voor Het Nieuwe Werken. Deze week recept 30: Vergader slimmer; Pittige gespreksballen. Er wordt wat afvergaderd in ons land: afdelingsoverleg, salesmeeting, brainstorm, commissievergadering, een bilaatje. Dat kan anders en beter.

Waarom omarmt de één een nieuw fenomeen als social media direct, kijkt de ander eerst de kat uit de boom en zet weer een ander de hakken in het zand? Diana Russo en Marnix van der Zalm gebruiken de drijfverentheorie van Graves om het acceptatieproces van social media te begrijpen.

Het lijkt wel of er exclusieve rechten rusten op wat mensen weten. Copyright op de inhoud van je hoofd gericht op de belangen van jezelf: beschermde inhoud. Je kennis delen met een ander blijkt lastig. Dit moet anders volgens Godfried Boogaard: “In the past you were what you owned, now you are what you share.”

Het Nieuwe Werken is voor het overgrote deel van de Nederlandse beroepsbevolking bereikbaar. Stelt HR- en Management adviseur Loek van den Broek. Veel ZZP-ers doen niet anders. Maar is HNW ook geschikt voor een groot deel van de werknemers in loondienst? Voor bijvoorbeeld receptionisten, thuiszorgmedewerkers en buschauffeurs? “Zoek naar innovatieve oplossingen en leer van HNW-ervaringsdeskundigen. Er is veel meer mogelijk dan je denkt.”

Persoonlijke effectiviteit is cruciaal om Het Nieuwe Werken te laten slagen, maar wat is dat eigenlijk, persoonlijke effectiviteit? Aangezien de hoeveelheid tijd en energie die een medewerker beschikbaar heeft constant is, zit de crux hem er dus in om daar de maximale productie mee te behalen, stelt Paul Ruijgrok. Maar hoe bewerkstellig je dat?

‘Ja natuurlijk’, antwoordt zeker 80 procent van degenen die wordt gevraagd of zijn organisatie nog met papier werkt. En hoewel het belang van het afschaffen van al dat papiergebruik eenieder duidelijk is, lijkt dit alleen mogelijk te zijn bij ánderen. Papier is daarmee vijand nummer één van Het Nieuwe Werken, stelt Loek van den Broek. Hoog tijd om daar wat aan te doen. En hij weet wel hoe.

Maandelijks publiceert onze redactie ‘Werk in uitvoering’. Dit doet ze onder meer in nauwe samenwerking met onze partners en andere belangrijke spelers uit het HNW-veld. ‘Werk in uitvoering’ toont u nieuwe producten, diensten en events, waarmee u slimmer, efficiënter of duurzamer kunt werken en organiseren.

Eerst werven bedrijven flink: ‘Kom allemaal maar!’ om vervolgens te zeggen: ‘Jij wordt het niet, jij niet en jij ook niet!’ Een rare zaak, vindt Nan van Grootel, zeker in het licht van Het Nieuwe Werken. Hij stelt dan ook een geheel nieuwe manier van werven & selecteren voor: continu werven. Ook wanneer er geen vacature is. Van Grootel ondervond de voordelen hiervan in de praktijk.

Vergaderingen, de een doet niets liever dan ze bijwonen, de ander heeft er een broertje dood aan. Maar hoe noodzakelijk is het dat iedereen altijd aanwezig is? In Het Nieuwe Werken is elke vergadering optioneel. Dit geeft mensen de macht om naar de waarde van een vergadering te vragen, stelt Sjoerd Gerritsen.

Een verhoging van de arbeidsproductiviteit van maarliefst 20 procent. Dat is wat er aan tijdwinst gerealiseerd kan worden dankzij mail batching. Wat dat is? Peter Heuvelman legt het graag uit. Hij vaart er zelf immers ook wel bij. Daarbij is mail batching van belang als je effectief wilt omgaan met de tijd die Het Nieuwe Werken je biedt.

Hoe maak je SharePoint sociaal en gebruiksvriendelijk binnen Het Nieuwe Samenwerken? Interne Social Media, Sociaal Intranet, Social Business, Wilco Turnhout doet het allemaal uit de doeken. Evenals de alternatieven en investeringen. En wat verwacht ú van een sociaal platform?

Genoeg theorie, vindt Jerre Lubberts. Tijd voor de praktische invulling van Het Nieuwe Werken. Zo leer je je waarden kennen (in plaats van doelen), prioriteiten stellen (en je daar ook aan houden) en bovendien je sterkten kennen. Want als je weet wat je doelen, waarden en sterkten zijn, ben je in teams productiever en kun je effectiever en beter samenwerken.

Als je in een Het Nieuwe Werken-kantoortuin aan een taak werkt waarbij concentratie vereist is en wordt onderbroken door een collega/ telefoon/ e-mail, kost het je zo’n tien minuten om weer terug te komen in dezelfde concentratie en flow als voor die onderbreking. Veelvuldig onderbroken worden werkt dus uiterst inefficiënt, stelt Annemiek Tigchelaar. Hoogste tijd om daar wat aan te doen.

Excuses alom om Het Nieuwe Werken maar niet te hoeven invoeren. Terwijl het allemaal zo makkelijk kan zijn, als je maar wilt. Sjoerd Gerritsen somt de zeven meest gehoorde excuses op en heeft er een daadkrachtig antwoord op. Sommige mensen hebben nou eenmaal supervisie nodig? Onzin: mensen hebben geen supervisie nodig.

Geen tijd om aan de slag te gaan of maak je jezelf maar wat wijs? Een weinig gerechtvaardigd argument om niet te starten met Het Nieuwe Werken, vindt Sanneke Kats. Want, zeg zelf, is het nu echt zo moeilijk deze ogenschijnlijk legitieme argumentatie te weerleggen – en zelfs omzeilen? Vooruit, een beetje misschien, maar ook hier geldt: no pain, no gain.

Ook een sloddervos waar het de rondslingerende papieren op je bureau betreft? Geen goed begin van Het Nieuwe Werken. En aangezien we 90 procent van deze administratie nooit meer inkijken: de bezem erdoorheen! Wist je bijvoorbeeld dat Post-its niet waren bedoeld als notitiebriefjes, maar als boekenlegger? Gebruik daarom vanaf nu een digitaal takensysteem. Annemiek Tigchelaar heeft meer goede raad.

Helaas voor de manager is het simpelweg formuleren van KPI’s geen garantie voor het gewenste bedrijfssucces. Waarop hij dan wel moet sturen? Het eindresultaat. Ook in Het Nieuwe Werken. Wat doet het er immers toe hóé bepaalde output is behaald, stelt Marianne Sturman, áls ze maar wordt behaald. Al doet iemand dit door de hele dag op de golfbaan te staan.