Waarom? Het Nieuwe Werken drijft op kennisdeling. Het geven van presentaties is een veelgebruikte vorm. Reguliere presentatietrainingen beperken zich meestal tot de vorm (plaatjes, weinig tekst) en de inhoudelijke boodschap (begin, herhaal en eindig met je kernboodschap). Er wordt vooral aandacht besteed aan ‘goed communiceren’ en helaas minder aan ‘hoe mensen leren’. Daarom hierbij wat aanvullend materiaal.

Onderstaande tips zijn ontleend aan mijn eigen geheugen. Ik heb mijzelf eenvoudigweg de vraag gesteld: “Welke voordrachten kan ik mijzelf nog herinneren en waarom?” Welke ‘trucs’ zijn er destijds op mij losgelaten? Die heb ik op een rijtje gezet. Na het lezen van het boek ‘Slaap je slim’ van Guus Pijpers (affiliatelink) - overigens een echte aanrader - begrijp ik ook waarom deze ‘trucs’ werken: mijn emotionele oerbrein is aangesproken! En dat is echt heel eenvoudig, toch gebeurt het weinig.

1. Geef aandacht

Verdiep je vooraf in je publiek. Wie komen er? Google hun profielen! Vrijwel iedereen heeft inmiddels een foto en bio online staan. Verzamel, print en bestudeer ze. Geef een aantal mensen bij binnenkomst een hand en laat subtiel merken dat je je in hen hebt verdiept. Dat kan simpel: “Jij werkt toch bij…” of “Wat mij opviel aan jouw site…”. Mijn ervaring: mensen aan wie je deze aandacht schenkt zitten rechtop, luisteren actief, stellen vragen en komen je achteraf bedanken. Als je aandacht geeft, krijg je het terug.

2. Zorg voor beweging

Nodig je publiek uit tot het verrichten van een fysieke handeling. Bedenk maar wat, het maakt niet uit. Vraag ze om op te staan, twee rondjes te draaien, en weer te gaan zitten. Of de eerste vijf minuten te blijven staan. Laat ze een rondje door de zaal lopen. Of van plaats wisselen. Mij is ooit gevraagd om “de komende twee minuten iets aan je fysieke situatie te veranderen”. Een vrije opdracht dus. Wees niet bang: mensen houden dat heel beperkt, ook toen is er niemand de zaal uitgelopen. >De oorsprong van al het leren begint bij het bewegen. Kijk maar naar een baby.

3. Laat muziek horen

Speel muziek af die jou raakt (of beter: zelf spelen of zingen). Waarvan je inschat dat het ook bij je publiek emotie oproept. Vanwege de melodie, tekst of omdat het uit hun tienerjaren stamt. Gewoon het hele stuk, neem lekker de tijd. Vertel achteraf waarom je het hebt gekozen en wat het met je doet. Vraag eventueel wat het bij je publiek losmaakt. Zo heb ik ooit naar iemands favoriete klassieke stuk luisteren. Ik zie hem nog genieten. Het was inderdaad prachtig. Muziek doet hetzelfde met informatie als met emotie: er worden krachtige verbindingen in onze hersenen gelegd.

4. Onderbreek met humor

Onderbreek elke 10 minuten je verhaal en laat een hilarisch filmpje zien. Het liefst zonder enige relatie met de inhoud van je verhaal. Als er maar gelachen wordt. Er is genoeg materiaal beschikbaar op YouTube. Kies gewoon wat je zelf erg grappig vindt en waarvan je verwacht dat het publiek die mening deelt. Een onbekend filmpje met onverwachte wending is het beste. Ik heb eens een presentatie bijgewoond waarvan aanwezigen nog steeds over het toen vertoonde filmpje praten. Na een korte periode van concentratie hebben hersenen even pauze nodig om informatie goed op te slaan. Lachen is een oeremotie en helpt daarbij.

5. Laat mensen schrikken

Misschien de meest controversiele tip, maar wel met het beste resultaat. Ik herinner me een presentatie van Joseph Pine die aankondigde “deze presentatie gaan jullie nooit vergeten”, waarop hij keihard begon te schreeuwen. En inderdaad, ik weet het nog goed. Terwijl het jaren terug is. Ik kan nog exact de zaal en waar ik zat voor de geest halen. Onverwacht en heel hard “boe” roepen ligt voor de hand, maar in een grotere zaal heb je al snel een gastoeter nodig. Een megafoon met sirenefunctie wordt bij elke Bo-Rent of Boels verhuurd. >Schrik en angst zijn sterke emoties die herinnering van de situatie sterk bevorderen.

Wat zijn jouw ervaringen?

Maak bij je volgende presentatie gebruik van één of meer van deze tips. Doe het met mate, het moet geen circus worden en wel bij je passen. Maar je zal zien, het werkt!

Welke presentatie herinner jij je nog en waarom? Heb jij aanvullende tips?

Cloud computing is in de computerwetenschap een systeemarchitectuurmodel voor computergebruik gebaseerd op het internet. Cloud (wolk) is daarbij een metafoor voor het internet zoals het dikwijls voorgesteld wordt in presentaties. Cloud computing is een algemeen concept dat gebruik maakt van software as a service (SaaS), zoals Web 2.0 en andere nieuwe technologieën.

In deze posting deel ik mijn visie op de gevolgen van Cloud computing.

Van product naar dienst

Tegenwoordig zie je steeds meer leveranciers hun product als dienst aanbieden. Neem nu bijvoorbeeld AFAS ERP Software; dit is een Nederlands software ontwikkelbedrijf  dat schaalbare administratieve totaaloplossingen op de markt brengt. Voorheen boden ze hun software alleen als product aan. Tegenwoordig bieden ze al hun applicaties ook via het Internet vanuit hun eigen datacenters aan en daarnaast zorgen zij voor applicatie- en systeembeheer. Hierdoor heb je altijd de beschikking over een goed werkend systeem. In plaats van een verkoper van software product zijn ze leverancier van een software dienst geworden.

Misschien is uw eerste reactie ‘Nou en?’. Maar er zijn veel meer leveranciers die deze omslag maken. Dit kan een behoorlijke impact op het ICT-beleid binnen uw organisatie hebben en is een wezenlijk onderdeel van Het Nieuwe Werken.

Een nieuwe manier van zakendoen

Stelt u zich eens voor dat uw bedrijf of het bedrijf waar u werkt email als dienst afneemt. Een resultante daarvan is dat u geen eigen e-mail servers en/of datacenter(s) nodig heeft. Er zal dan tegelijkertijd een modernisering van de interne IT organisatie plaats moeten vinden.

En het kan vandaag de dag al; leveranciers zoals Microsoft en Google bieden oplossingen waarmee u email en andere bedrijfssoftware als dienst kunt afnemen. Deze ontwikkeling heeft impact op de bedrijfsvoering. Denk alleen al eens aan de momenten dat er problemen zijn met de software. Geen onsite bedrijfsbezoeken meer, outsourcing van beheer of langdurige implementatie trajecten van nieuwe software. Dat wordt een hele andere manier van zakendoen, denk u niet? 

Impact op Technologie, Leveranciers en Gebruikers

Ik heb getracht de impact van deze ontwikkeling uiteen te zetten op 3 gebieden: 

Verandering op het gebied van Technologie

• Er onstaan nieuwe acquisitiemodellen -  de manier waarop de ICT-afdeling technologie benadert, selecteert , koopt, et cetera
• Nieuwe SLA’s voor ICT-afdelingen – omdat SLA’s straks een belangrijke manier zijn om ICT te kunnen besturen en controleren
• Standaardisatie wordt de sleutel – ICT-afdelingen willen weten hoe gestandaardiseerd (m.a.w. bewezen) een bepaalde technologie is.

Verandering op het gebied van Leveranciers

• De markt zal straks waarschijnlijk gedomineerd worden door een paar mega Cloud providers / Cloud software providers (Microsoft? Google? Amazon? IBM?)
• De Cloud als hardware – Er is een mogelijkheid dat hardwareproviders een transitie zullen maken richting ‘cloudprovider’ en dat leveranciers van ‘cloud software’ klant zullen worden van deze hardwareproviders. Een voorbeeld: hoe zou HP, DELL of Lenovo zich ontwikkelen als er een enorme cloud zou ontstaan? Een ding is zeker, ze willen die directe betrokkenheid met hun klanten behouden en gaan misschien daarom wel hun eigen cloud bouwen
• Groene IT – De leveranciers van stroom zullen een belangrijke rol gaan spelen in hun voorziening naar de cloud providers

 
Verandering op het gebied van Gebruikers

• Van ‘op mijn computer’ naar ‘op het Internet’ – allereerst zullen mainstream applicaties zich naar de cloud verplaatsen en niet zozeer de specifieke business applicaties. Denk bijvoorbeeld aan e-mail en andere kantoor applicaties (portals, tekstverwerker, spreadsheet, etc)
• Veranderend eigenaarschap – zoals eerder beschreven kan een organisatie voor zijn medewerkers diensten uit de cloud aanschaffen. Wat ook kan, is dat een organisatie het bij de medewerker zelf laat: ‘hier heb je een vergoeding van x euro, bepaal zelf maar welke diensten je afneemt’
• Meer ondernemerschap – verder zal er, vanuit technologisch perspectief, voor gebruikers  een steeds lagere drempel zijn om een bedrijf te starten omdat je technologie goedkoper kan gebruiken en ‘on demand’ kan betalen

Wat is uw mening?

Dit is hoe ik Het Nieuwe Werken in de Wolken zie. Maar aangezien ik geen Cloud expert ben, ben ik meer dan benieuwd naar uw mening. Vooral op het gebied van wat de verandering voor de gebruikers zal zijn. Of is de Cloud wederom een kwestie van ‘oude wijn in nieuwe zakken?’