Arthur

Arthur

Hij stelt dat het een team effort is, dus dat je mensen niet kan afrekenen op hun prestaties. Leuk, maar waarom zou dat niet kunnen? IT is bijna altijd een team effort en daar kan het dus wel. Waarom? Omdat je teams ook gezamenlijk kan afrekenen op hun totale productie. Dan krijg je meteen onderlinge controle.

Hij stelt ook dat als iemand halverwege het jaar zijn targets heeft gehaald hij niet meer gemotiveerd is. Nou en? Je betaald iemand toch niet voor zijn uren maar voor zijn prestaties? Als iemand zo goed in zijn werk is heeft hij mooi een half jaar vrij. Je hebt vooraf bepaald dat hij X moet doen, als hij dan X gedaan heeft is het toch mooi? Als je dat te weinig vind zou ik eerder aan mijn eigen kwaliteiten om targets te stellen gaan twijfelen in het geval van meneer Huges.

Overigens zie je dat juist beroepen waar je het niet verwacht en de servicegraad hoog moet zijn HNW heel goed werkt. Het zelfroosteren van KPN storingsmonteurs heeft tot een hogere klanttevredenheid geleid bijvoorbeeld.

Hoe ver je moet gaan? Dat ligt aan de organisatie. Als ik iets heb geleerd toen ik de research deed voor http://www.werkennieuwestijl.nl is het dat elk bedrijf anders is. Je komt vanaf een ander punt en je moet dus kijken hoe ver je bedrijf kan en wil gaan.

Hij stelt dat het een team effort is, dus dat je mensen niet kan afrekenen op hun prestaties. Leuk, maar waarom zou dat niet kunnen? IT is bijna altijd een team effort en daar kan het dus wel. Waarom? Omdat je teams ook gezamenlijk kan afrekenen op hun totale productie. Dan krijg je meteen onderlinge controle.

Hij stelt ook dat als iemand halverwege het jaar zijn targets heeft gehaald hij niet meer gemotiveerd is. Nou en? Je betaald iemand toch niet voor zijn uren maar voor zijn prestaties? Als iemand zo goed in zijn werk is heeft hij mooi een half jaar vrij. Je hebt vooraf bepaald dat hij X moet doen, als hij dan X gedaan heeft is het toch mooi? Als je dat te weinig vind zou ik eerder aan mijn eigen kwaliteiten om targets te stellen gaan twijfelen in het geval van meneer Huges.

Overigens zie je dat juist beroepen waar je het niet verwacht en de servicegraad hoog moet zijn HNW heel goed werkt. Het zelfroosteren van KPN storingsmonteurs heeft tot een hogere klanttevredenheid geleid bijvoorbeeld.

Hoe ver je moet gaan? Dat ligt aan de organisatie. Als ik iets heb geleerd toen ik de research deed voor http://www.werkennieuwestijl.nl is het dat elk bedrijf anders is. Je komt vanaf een ander punt en je moet dus kijken hoe ver je bedrijf kan en wil gaan.

Vroeg of laat zullen concurrenten van dhr Huges overgaan op HNW en zullen medewerkers en klanten vanzelf hun keuzes maken.

PS kan iemand me even instrueren hoe ik minder anoniem kan posten? (dwz niet als Guest maar onder mijn eigen naam + foto?)

mvg,
Martin van Werkum

Waarom vraag ik dat?

Precies 2 jaar geleden deed ik een nieuwe werken traject bij een bedrijfje dat vooral telefonische en web based recruiting deed. We hebben het over de pre-crisistijd toen economische bomen nog in de hemel groeiden en er grote tekorten op de arbeidsmarkt waren.
Het bedrijfje (60 mensen) wilde graag groeien en had ambitieuze plannen. Volgens de Nederlandse Directeur van het bedrijf was HNW precies wat nodig was voor de realisatie zijn plannen. Zijn tweede man was een Engelsman. En hij had weinig op met HNW; dat merkten we direct al. Tijdens een interview vroeg ik hem iets over thuiswerken (en let op het gaat om recruiters die vooral telefonisch en web based actief waren!). Zijn antwoord deed mijn onderkaak tot op het tafelblad openvallen:

“Thuiswerken? Geen sprake van. Dan gaan die mensen ongeschoren in hun ochtendjas achter hun laptop aan het werk!”

Sinds die tijd ben ik wat op mijn hoede voor Engelsen. We moeten niet vergeten dat Engeland de bakermat van het industriele tijdperk is en dat vrijwel nergens een sterker onderling wantrouwen tussen medewerkers en managers bestaat dan in dat land. Dus het is ook het moeilijkst om het daar te doorbreken.

Ook heb ik het gevoel dat HNW voor de vastgoed sector een bedreiging is, als men flexibel gaat werken zal er minder en andere kantoor ruimte nodig zijn, aan de ene kant een bedreiging maar aan de andere kant een kans!

Vroeg of laat zullen concurrenten van dhr Huges overgaan op HNW en zullen medewerkers en klanten vanzelf hun keuzes maken.

PS kan iemand me even instrueren hoe ik minder anoniem kan posten? (dwz niet als Guest maar onder mijn eigen naam + foto?)

mvg,
Martin van Werkum

Waarom vraag ik dat?

Precies 2 jaar geleden deed ik een nieuwe werken traject bij een bedrijfje dat vooral telefonische en web based recruiting deed. We hebben het over de pre-crisistijd toen economische bomen nog in de hemel groeiden en er grote tekorten op de arbeidsmarkt waren.
Het bedrijfje (60 mensen) wilde graag groeien en had ambitieuze plannen. Volgens de Nederlandse Directeur van het bedrijf was HNW precies wat nodig was voor de realisatie zijn plannen. Zijn tweede man was een Engelsman. En hij had weinig op met HNW; dat merkten we direct al. Tijdens een interview vroeg ik hem iets over thuiswerken (en let op het gaat om recruiters die vooral telefonisch en web based actief waren!). Zijn antwoord deed mijn onderkaak tot op het tafelblad openvallen:

“Thuiswerken? Geen sprake van. Dan gaan die mensen ongeschoren in hun ochtendjas achter hun laptop aan het werk!”

Sinds die tijd ben ik wat op mijn hoede voor Engelsen. We moeten niet vergeten dat Engeland de bakermat van het industriele tijdperk is en dat vrijwel nergens een sterker onderling wantrouwen tussen medewerkers en managers bestaat dan in dat land. Dus het is ook het moeilijkst om het daar te doorbreken.

Waarom vraag ik dat?

Precies 2 jaar geleden deed ik een nieuwe werken traject bij een bedrijfje dat vooral telefonische en web based recruiting deed. We hebben het over de pre-crisistijd toen economische bomen nog in de hemel groeiden en er grote tekorten op de arbeidsmarkt waren.
Het bedrijfje (60 mensen) wilde graag groeien en had ambitieuze plannen. Volgende de Nederlandse Directeur was HNW precies wat nodig was voor zijn plannen. Zijn tweede man was een Engelsman. En hij had weinig op met HNW; dat merkten we direct al. Tijdens een interview vroeg ik hem iets over thuiswerken (en let op het gaat om recruiters die vooral telefonisch en web based actief waren!). Zijn antwoord deed mijn onderkaak tot op het tafelblad openvallen:

“Thuiswerken. Geen sprake van. Dan gaan die mensen ongeschoren in hun ochtendjas achter hun laptop aan het werk!”

Sinds die tijd ben ik wat op mijn hoede voor Engelsen. We moeten niet vergeten dat Engeland de bakermat van het industriele tijdperk is en dat vrijwel nergens een sterker onderling wantrouwen tussen medewerkers en managers bestaat dan in dat land. Dus het is ook het moeilijkst om het daar te doorbreken.

Ook heb ik het gevoel dat HNW voor de vastgoed sector een bedreiging is, als men flexibel gaat werken zal er minder en andere kantoor ruimte nodig zijn, aan de ene kant een bedreiging maar aan de andere kant een kans!