In de reeks Best Practices van HNWBlog, dit keer KPN, waar in 2008 werd begonnen met Het Nieuwe Werken. Hierbij ligt de focus op vier punten: klimaatneutraal, diversiteit, medewerkersbetrokkenheid en kostenbesparing. Inmiddels werpt het beleid zijn vruchten af, analyseert Michael Bachnoe bij het eerste lustrum van HNW bij KPN, zoals 25 procent besparing op de kantoorruimten. Om maar één ding te noemen.

Het Nieuwe Werken. Het is bedoeld om het leven van de werknemer makkelijker en zeker ook plezieriger te maken. Maar wat nou als deze door overvloedige tabletwerkzaamheden last krijgt van zijn houdings- en bewegingsapparaat? Dan ontstaat voortijdige uitval. Niet makkelijk en zeker ook niet plezierig. Europees Ergonoom Erwin Speklé doet onderzoek en tipt wat te doen om klachten, of erger, te voorkomen.

Half op de oude (papieren) manier werken en half op de nieuwe (digitale) werkt niet efficiënt en is vragen om problemen. Werkzaamheden zijn onoverzichtelijker, waardoor de kans op fouten groter is, zaken dubbel gebeuren of werkzaamheden langer duren. En dat maakt organisaties niet bepaald efficiënter, stelt Annemiek Tigchelaar. Maar hoe kan het dat organisaties nog steeds zo werken? En vooral: wat is de oplossing? Een viertal tips.

Is uw kantoor klaar voor de toekomst? Nog niet? Dat is curieus, vindt Sander Wijdemans, want u wilt toch ook dat mensen het prettig vinden om bij uw organisatie te werken, en daar ook blijven? Wijdemans presenteert een stappenplan, te beginnen met een werkplekkenplan.

Hoe kunnen organisaties helpen de verschillen tussen generaties te overbruggen en hen effectief laten samenwerken? Een debat tussen Thijs Huis in ’t Veld, Senior Consultant bij IPMMC Consult, Marjette Slijkhuis, docent Toegepaste Psychologie Hanzehogeschool Groningen, Bianca Krijgsman – Van Gulik, Directeur Nederland van Steelcase Solutions enTanja Schmitz, Regional Deversity Manager bij Siemens onder leiding van Aart Bontekoning. ‘Het kantoor als tweede thuis is niet de oplossing.’

Opeenvolgende generaties zijn van nature gericht op de evolutie van sociale patronen, zoals leiden, samenwerken, organiseren, communiceren, leren, informatie verwerken, conflicten hanteren. Vanuit die evolutionaire functie kunnen zij zorgen voor het vitaal en eigentijds houden van een sociaal systeem, zoals een organisatie. Maar wat betekent dit voor Het Nieuwe Werken? Aart Bontekoning deed er onderzoek naar.

Blijven organisaties in hun grot in de oude wereld zitten, wachten ze met het overbruggen van de kloof, of springen ze bij de eerste tekenen van een veranderende wereld naar de overkant? In deel 1 van haar blog beschreef Diana Russo de sprong naar de nieuwe wereld die organisaties deze dagen wel móéten maken. In dit deel 2 voorbeelden van organisaties die al de mogelijkheid én noodzaak zagen de oude, stagnerende organisatie om te vormen.

‘Our world is about to change.’ De oude – op het industriële tijdperk gebaseerde – wereld stort in, met alle consequenties voor de manier waarop we werken. Diana Russo ziet de film The Croods als metafoor voor wat er momenteel in organisaties in ons land gaande is. Er ontstaat een kloof tussen vernieuwingsangstigen (‘Nieuw is altijd slecht!’) en nieuwsgierige wereldontdekkers. Een aantal organisaties heeft de sprong over de kloof al gewaagd. En uiteindelijk volgt natuurlijk iedereen. Ze zullen wel moeten.

‘The secret of change is to focus all of your energy, not on fighting the old, but on building the new’, zei Socrates ooit al. En ook voor Het Nieuwe Werken geldt: het kan zich beter concentreren op vernieuwen dan op het veranderen van oude, klassiek georganiseerde bedrijven, vindt Paul Bessems. Daarom zal het zich door moeten ontwikkelen naar tijd-, plaats én bedrijfsonafhankelijk samenwerken.