Veel van onze klanten willen outputsturing kopen. Ik vind het gemakkelijk om ‘outputsturing’ te verkopen, maar ongelofelijk moeilijk om het te helpen realiseren. Eigenlijk vind ik het al moeilijk om aansprekend goede voorbeelden van organisaties die het toepassen te benoemen. Zijn die er wel?

Een nulmeting met op zijn minst één vervolgmeting: in menig veranderprogramma is het vaste prik. We willen tenslotte weten of de interventie effect heeft gehad. Om tussentijds te kunnen bijsturen en/of om directeuren gerust te stellen: jawel, de investering verdient zich terug. En meten is weten. Toch?

Het Nieuwe Werken en innovaties op technologisch gebied zorgen ervoor dat mensen steeds meer gaan multitasken. We zien bijvoorbeeld steeds vaker dat mensen social media niet alleen op een loos moment gebruiken maar ook terwijl ze eigenlijk met hun hoofd bij andere taken moeten zitten. Ook is het steeds gebruikelijker om een collega even tussendoor aan te schieten en iets te vragen.

Bij Decos hebben de werknemers veel vrijheid. Al jaren is het credo: ‘vraag geen toestemming, maar liever vergiffenis’. Thuiswerken en flexwerken zijn volledig ingeburgerd. “We maken onze eigen jaarplannen, hebben geen managers meer”, schrijft Marcia van Kampen. “En toch blijft het lastig die vrijheid ook écht te nemen.”

De schoonmaakster werd interieurverzorgster en de secretaresse personal assistent. Weliswaar dezelfde inhoud, maar in een ander jasje. Deze transformatie maakt nu ook Het Nieuwe Werken mee. Het Nieuwe Werken is ‘oud’, de nieuwste benamingen zijn…