Er is een systeem ontstaan waar we allemaal, leidinggevende en medewerkers, onderdeel van zijn geworden. Beter kunnen we samenwerken. Maar dat klinkt makkelijker dan het is. Wat hebben leidinggevenden nodig om samen met de welwillende medewerkers een systeem- en cultuurverandering aan te gaan?, vraagt Roos Wouters terug aan Annelies. Deel 5 van een briefwisseling.
Auteur: Roos Wouters
Medewerkers zijn inderdaad net kinderen
Waarom hebben leidinggevenden toch zoveel moeite een omgeving voor hun medewerkers te creëren waar zij zich durven en kunnen ontwikkelen? Als ouder weet Roos Wouters dat mijn kinderen het beste leren en zich het snelst ontwikkelen als ze zich veilig voelen. Als ze zich vertrouwd voelen en mogen experimenteren. Dat werkt met werknemers ook zo, schrijft ze terug aan Annelies Rulkens-Zielman in deel 3 van een briefwisseling.
Wat bezielt leidinggevenden?
Roos Wouters en Annelies Rulkens-Zielman vroegen elkaar waarom mensen, die toch vaak een aanzienlijk deel van hun leven besteden aan het vergaren van inkomen, zo weinig tijd en aandacht besteden aan de vraag hoe we dat het beste kunnen (blijven) doen? Waarom blijven we vaak niet openlijk met elkaar in gesprek over de vraag wat we als individu en als team nodig hebben om ons doel zo goed mogelijk te bereiken. Deel 1 van een briefwisseling.
2014: Is Het Nieuwe Werken ook dit jaar een blijvertje?
Er is veel gezegd, geschreven en gediscussieerd over het bestaansrecht van Het Nieuwe Werken anno nu, met als kernvraag: is HNW eigenlijk niet allang achterhaald? Aan het begin van het nieuwe jaar vroeg HNWBlog het een aantal bloggers van het eerste uur, wat resulteerde in een reeks zeer interessante expertblogs. Last but not least, vindt Roos Wouters HNW een voorbeeld van een goed vernieuwingsidee dat, met een ouderwetse bril op, soms rampzalig wordt uitgevoerd. Maar of dat aan HNW ligt…?
Marktdenken en Het Nieuwe Werken
Eigenlijk verschillen volwassenen tegenwoordig niet veel van kleuters. Ze kunnen de verleiding niet weerstaan en verkiezen kortetermijnprofijt boven een duurzaam, algemeen- of bedrijfsbelang. En niet alleen de snelle zaken- en bankjongens gaan voor de instant bevrediging en hoofdprijs, ook schoolbesturen, woningbouwcorporaties, gemeenten en overheden kunnen slecht alleen worden gelaten met een spekkie voor het bekkie. Wat er in ze is gevaren? Door emoties bevangen marktdenken, stellen Roos Wouters en Jan Wever.
Is HNW op zijn retour of gewoon toe aan gezonde kritiek?
Er is veel te doen om de vraag: is Het Nieuwe Werken voltooid verleden tijd? Dat zeker niet, stelt Roos Wouters, wel vereist het Nieuw Denken. Er moet een verschuiving plaatsvinden van harde naar zachte waarden: wat is er nodig om te sturen op de loyaliteit van je medewerkers, hoe zet je hun talent en passie in ten bate van de organisatie en hoe creëer je meerwaarde voor hen en de klant?
Sociale cohesie onder druk
Waarom mensen op hun vrije ochtend door weer en wind naar het voetbalveld komen? Niet om het aantal goals dat wordt gemaakt of om dat stukje rennen in de buitenlucht. Het gaat om het gezamenlijk uitoefenen van een hobby. Een dergelijk samenspel zou ook op de werkvloer voor alles moeten gaan, vindt Roos Wouters. Maar ja, hoe doe je dat als met de invoering van Het Nieuwe Werken het teamgevoel in gelijke tred met de sociale cohesie langzaam maar heel zeker uiteenvalt?
Kennisdelen: hoe doen we dat bij Het Nieuwe Werken?
Kennis is macht. Dat was althans vroeger het geval. Tegenwoordig is kennis délen macht. Maar dan moet je elkaar wel vertrouwen. Roos Wouters weet bovendien dat kennis niet vanzelfsprekend wordt gedeeld als we elkaar ontmoeten. Hoe dan wel? Een wijze HNW-les over ‘maandagochtendgebeden’ en het ’tikken van eitjes’.
Leidinggevenden word wakker!
Niet elke medewerker zit op Het Nieuwe Werken te wachten. Vooral de structuurminnende en risicomijdende medewerkers staan niet te springen. Zij werken liever met strakke protocollen volgens de zogenoemde Taylor-efficiëntie. Maar worden zij niet min of meer gedwongen tot deze voorkeur? Creëren leidinggevenden misschien onbewust niet de juiste omgeving waarin ruimte is voor initiatief? Roos Wouters roept leidinggevenden op eens goed naar hun eigen gedrag te kijken.
Het Nieuwe Werken & Ouderbetrokkenheid
Het Nieuwe Werken staat níét voor fulltime thuiswerken zonder regels en kaders, of voor werken in de hipste kantoren met de lekkerste koffie, maar voor het loslaten van het idee dat medewerkers beter presteren als je ze strak aanlijnt met de hete adem van wantrouwen in hun nek. Alleen lijkt minister Van Bijsterveldt over dat geven van ruimte anders te denken, tot grote ergernis van Roos Wouters.
Power to the people!
Volgens Roos Wouters groeit de burgerlijke ongehoorzaamheid en ontstaat er een vorm van directe democratie. Gelijkgezinde mensen gaan zich verenigen en er ontstaan diensten die door de gebruikers zelf worden beheerd.
Vertrouwt u ‘de kolossale organisaties’ nog?
Het Broodfonds is dé oplossing voor de arbeidsongeschiktheidsverzekeringproblematiek waar de ZZP’er deze dagen mee te maken heeft. Kolossale organisaties die drukker bezig zijn met de kwartaalcijfers dan met de klant, maak uw borst maar nat, want dit staaltje arbeidsongeschiktheidsolidariteit, is nog maar het begin, concludeert Roos Wouters triomfantelijk.
De grenzeloze jeugd en de frauderende mannetjes
Nu Het Nieuwe Werken zo veel positieve aandacht heeft gekregen dat het zich als een olievlek verspreidt, groeit eindelijk ook het verzet, stelt Roos Wouters, voorzitter van de Stichting Het Nieuwe Werken Werkt!