Het digitaliseren naar online diensten wordt anno 2016 in een nieuw jasje gestoken. Vele ondernemingen gaan over tot het stroomlijnen van de werkprocessen via het brede aanbod van digitale oplossingen.

We staan aan het begin van een technologische revolutie. Deze revolutie zal voor fundamentele veranderingen gaan zorgen in de manier waarop we leven, werken en met elkaar omgaan.

Werkenden van nu moeten balanceren tussen hun baan, familie, vrienden, ontspanning en alle mooie dingen in het leven. Als Kamerlid met een eenjarige dochter en werkende partner weet ik hoe lastig het soms is om die zaken te combineren. Ik wil daarom werken aan een ontspannen samenleving, waarin al die zaken die we willen goed te combineren zijn. Zodat we wat mijn Duitse collega’s met een mooie term Zeit zum Leben noemen.

Ondanks dat ik maandag meer dan 100 e-mails had weg te werken, was het toch een relaxte eerste werkdag. Driekwart van die mails kun je meteen (on)gelezen weggooien of filen, en ik had geen afspraken en kon dus rustig opstarten. Tijd om te reflecteren op 2015 en te bedenken wat ik dit jaar anders ga doen. Niet dus. Want ik doe niet aan goede voornemens. Althans, niet op 1 januari. Ik vind dat als je dingen wilt veranderen, je dat gewoon meteen moet doen.

De inrichting en het ontwerp van kantoren is steeds belangrijker voor organisaties. Denk maar eens aan de kantoren van Google en Facebook. Natuurlijk zijn de kantoren van deze twee internetbedrijven spectaculair, toch zijn er steeds meer (Nederlandse) organisaties die hun voorbeeld volgen. De werkomgeving heeft namelijk direct invloed op prestaties van werknemers.

Het Nieuwe Werken groeit in Nederland. Werknemers zijn minder vaak aanwezig op kantoor, en doen werkzaamheden vanuit thuis. Hierdoor kunnen zij makkelijker schakelen tussen werk en privé. Mede dankzij de ontwikkelingen in de mobiele technologie wordt een vaste werkplek minder noodzakelijk.

Activiteitgerelateerd werken leidt tot meer samenwerking, gemeenschappelijkheid en ruimtebesparing. Het is dan ook een essentieel onderdeel van HNW. De belangrijke vraag is waarom het activiteitgerelateerd werken leidt tot deze meerwaarde.

Gesprekken op een feestje over wat je doet met HNW gaan makkelijker dan een presentatie bij een potentiele klant. Terwijl wij die presentaties tot in de puntjes hebben voorbereid. Toch gek! Is mond-tot-mondreclame dan toch de beste manier om bij nieuwe opdrachtgevers binnen te komen? Is acquisitie op een feestje ‘Het Nieuwe Acquireren?’. Net zoals je overal ‘Het Nieuwe…..’ ziet? Het Nieuwe Samenwerken, Het Nieuwe Vergaderen, Het Nieuwe Rijden, Het Nieuwe Eten, Het Nieuwe Afvallen?!

Een nulmeting met op zijn minst één vervolgmeting: in menig veranderprogramma is het vaste prik. We willen tenslotte weten of de interventie effect heeft gehad. Om tussentijds te kunnen bijsturen en/of om directeuren gerust te stellen: jawel, de investering verdient zich terug. En meten is weten. Toch?

Bij Decos hebben de werknemers veel vrijheid. Al jaren is het credo: ‘vraag geen toestemming, maar liever vergiffenis’. Thuiswerken en flexwerken zijn volledig ingeburgerd. “We maken onze eigen jaarplannen, hebben geen managers meer”, schrijft Marcia van Kampen. “En toch blijft het lastig die vrijheid ook écht te nemen.”

We leven in een digitale wereld. Op onze laptops, in the cloud, onze servers en harde schijven staan onze inspiratiebronnen. Tegenwoordig krijgen we per dag evenveel informatie te verwerken als we honderd jaar geleden in ons hele leven te verwerken kregen. Het gat wat er aan beschikbare informatie is en wat we als mensen kunnen verwerken wordt alleen maar groter, omdat onze hersens zich niet zo snel ontwikkelen dat ze de groei van de hoeveelheid informatie kunnen bijbenen.

Even een Whatsappbericht bekijken, een mail lezen, een vraag van de collega naast je beantwoorden… Voor je het weet ben je op de werkvloer met twee, drie of vier verschillende dingen tegelijk bezig. Is dit een goede training voor de hersenen of vragen we juist teveel van onszelf?

We leven en werken in een informatiemaatschappij en we hebben informatie nodig om ons werk goed te kunnen doen. Het is dan ook logisch dat we veel informatie verzamelen waardoor we ook veel online zijn waar al die informatie te vinden is. Hoe meer je online op verschillende plekken werkt hoe groter de kans is dat je ook heel veel online bestanden opzoekt en opslaat.

De laatste tijd is het nogal in om ‘Fuck ….’ te bezigen, in wat voor context dan ook. Goed beschouwd geldt dat zeker ook voor Het Nieuwe Werken…

Mijn agenda staat vol met afspraken voor overleggen, netwerklunches, en borrels. Tijdens al deze samenkomsten is de verwachting dat ik, naast aanwezig, ook zichtbaar ben, me profileer, whiteboards vol teken, en mijn ideeën, visie en meningen voor de vuist weg pitch. It’s part of the job, zeker als externe raadgever bij een opdrachtgever. Ik word, letterlijk, doodmoe van zo’n agenda: Ik ben introvert in een door extraversie gedomineerde maatschappij.

Er is een systeem ontstaan waar we allemaal, leidinggevende en medewerkers, onderdeel van zijn geworden. Beter kunnen we samenwerken. Maar dat klinkt makkelijker dan het is. Wat hebben leidinggevenden nodig om samen met de welwillende medewerkers een systeem- en cultuurverandering aan te gaan?, vraagt Roos Wouters terug aan Annelies. Deel 5 van een briefwisseling.

Klanten zitten soms met een dilemma. Moeten we eerst werken aan onze waarden en die vertalen naar gedrag? Of met Lean aan de slag op de werkvloer? Sturing van gedrag, vraagt gedragen sturing.

De laatste tijd valt me op dat wij als volwassenen zo weinig vragen stellen. We hebben allang een mening over allerlei onderwerpen. We plakken etiketten en hebben oordelen over de ander, zonder het echt te hebben onderzocht. Als HR manager zie ik namelijk dat het niet vragen stellen leidt tot vertraging, weerstand en veel misverstanden.