Met de intrede van Het Nieuwe Werken is er veel veranderd binnen Nederlandse organisaties. Op het gebied van werkoverleg is er echter hoegenaamd niets gebeurd. Terwijl dat nu juist zo hard nodig is, meent Henk van der Steen, alleen zo kun je immers met elkaar de verbinding aangaan. Beschouw het werkoverleg dan ook als instrument om HNW tot een succes te maken. Hoe dat aan te pakken? Van der Steen biedt handvatten.