Annie Connect en Het Nieuwe Werken

Albert Roelofswaard bracht een bezoek aan Annie Connect, het andere callcenter, dat zich richt op mensen met een achterstand tot de arbeidsmarkt, zoals arbeidsgehandicapten, ouderen en langdurig werklozen. Zonder het direct zo te benoemen, werken zij stuk voor stuk volgens de principes van Het Nieuwe Werken.