De praktijk van Het Nieuwe Werken is weerbarstig. Dat geldt voor alle functies en beroepen. Interessant is het daarom om een aantal hiervan uit te lichten. Dit keer: de managementassistente. Michael Bachnoe vroeg de Secretaresses van het Jaar 2012 en 2013 naar hun ervaringen met de invoering van HNW. ‘Ik ben nu meer een sparringpartner.’