Nu inmiddels wel is aangetoond dat zowel gecentraliseerd als gedecentraliseerd aangestuurde organisaties niet heel goed werken, moeten we op zoek naar een vorm die wel het verschil maakt. De oplossing ligt voor de hand: een combinatie van beide, het Fusion-model. Maar hoe pak je de implementatie daarvan aan? Dirk A. van Mulligen biedt een stappenplan.