‘In veel bedrijven worden mensen nog altijd gezien als verlengstuk van machines of procedures. Dat mensen zelf nadenken is een storende factor. Het huidige management beloont nog altijd rationeel gedrag’, stelt Lars Lutje Schipholt in zijn interview met Pauline Huijzer. Lutje Schipholt weet wat er nodig is om dit te veranderen. EQ, zeker. Maar beter nog: SQ.