Technologie komt niet in plaats van face-to-face contact. Beide zaken kunnen immers naast elkaar bestaan. Wel wordt het kantoor de plek waar we naartoe gaan om collega’s te ontmoeten. Het krijgt een sociale werkfunctie en is niet per se meer werkplek. Maar live contact zal nooit verdwijnen. De ontmoeting blijft, stelt Elle Smolders.

De grootste angst van managers bij de implementatie van Het Nieuwe Werken? Het verliezen van sociale binding. Terecht, stelt Susan Smulders. Maar met haar praktijktips leidt HNW juist tot sociale binding.