De manier van werken van organisaties is een van deze fundamentele werkpraktijken. Een fusie biedt een geweldige kans om de manier van werken voor beide partijen te veranderen. Zoals in het begin van het artikel vermeld, is het spelen van een spel een goede manier om dit te gezamenlijk te doen. Een van de meest succesvolle spelen die ik wil aanbevelen is Activity Based werken (ABW).

New Technology Adaptation, het ‘wennen aan’ nieuwe technologie, begint met logisch nadenken: wat willen we precies bereiken met nieuwe technologie? Door met verschillende groepen medewerkers in gesprek te gaan, wordt inzicht verkregen in de behoefte die er is aan ondersteuning. Klaas Betzema weet hoe deze kan worden geboden. En dat is hoog nodig.