Het Nieuwe Werken slaagt alleen als alle medewerkers goed zijn geïnstrueerd en worden betrokken bij alle stappen van de invoering ervan. Daarnaast zijn goede tools onontbeerlijk om HNW tot een succes te maken, stelt Monique Baas. Daarbij denkt zij bijvoorbeeld aan videoconferencing.

Ondanks alles zijn in Het Nieuwe Werken veel efficiencytrajecten nog steeds gebaseerd op manieren van aanpak van vóór het plaats- en tijdonafhankelijke werken. Te vaak vallen ze dan ook terug op grip en controle. Op Het Oude Werken dus. Wilco van Gelderen doet uit de doeken wat we hierbij nog van Adriaan van Dis kunnen leren. (En is zelfs een beetje jaloers op hem.)