Bij de introductie van Het Nieuwe Werken verdwijnt de koffieautomaat in figuurlijke zin, terwijl deze juist zo belangrijk is voor het teamgevoel. Dus niet langer moet het management nadenken over de reguliere overleggen, juist de informele ‘koffieautomaatmomenten’ behoeven aandacht, vindt Ruben van der Laan. Door dit op een ludieke manier in te kleden, een manier bovendien die het belang ervan onderstreept, kan veel koffieleed worden voorkomen.