Ook Rosan Gompers beantwoordt de pollvraag ‘Verandert de klantrelatie door HNW?’ naar aanleiding waarvan ze deze blog schreef met een volmondig ‘ja’. Het Nieuwe Werken raakt immers niet alleen aan interne beweegredenen, maar zeker ook aan de manier waarop een organisatie verbinding maakt met klanten, potentiële markten en doelgroepen.