Wanneer medewerkers niet het gewenste gedrag vertonen, zullen de meeste bedrijven beginnen met workshops en coaching gericht op een gedragsverandering. Dit is echter niet altijd succesvol. Volgens organisatieadviseur Wilbert Janissen is het beter te focussen op reeds aanwezige talenten. Hij legt uit waarom en geeft aan hoe talenten vrijgemaakt kunnen worden zodat medewerkers beter en langduriger kunnen bijdragen aan de visie van het bedrijf.