Een flexibel HNW-supportovereenkomst is onontbeerlijk voor Het Nieuwe Werken, vindt Aad van den Kieboom. Een HNW-traject is immers voor elke organisatie verschillend. Support moet dus afgestemd zijn op de balans tussen de voorliggende veranderingseisen en het vermogen van de organisatie om deze te herkennen en op te pakken voor implementatie.

Tempo maken, projectmanager erop en invoeren maar. Kees Froeling ziet dat veel organisaties Het Nieuwe Werken zo snel mogelijk willen kunnen implementeren, liefst gisteren nog. Maar, stelt hij, Het Nieuwe Werken is niet iets dat je implementeert. Het is geen kant-en-klaar maaltijd.