In de reeks Best Practices van HNWBlog, dit keer KPN, waar in 2008 werd begonnen met Het Nieuwe Werken. Hierbij ligt de focus op vier punten: klimaatneutraal, diversiteit, medewerkersbetrokkenheid en kostenbesparing. Inmiddels werpt het beleid zijn vruchten af, analyseert Michael Bachnoe bij het eerste lustrum van HNW bij KPN, zoals 25 procent besparing op de kantoorruimten. Om maar één ding te noemen.