Het Nieuwe Werken. Voor managers is het gemakkelijk door te voeren. Maar hoe zit dat voor andere, meer praktijkgerichte beroepsgroepen? Luister naar én zorg voor je mensen, dan zorgen die voor de resultaten én voor tevreden klanten. En daarmee kan Het Nieuwe Werken overal – ook op een onderhoudsafdeling, vindt Esther Janssen.