Als je je organisatie met een spel als Monopoly vergelijkt, is iedereen in jouw organisatie bekwaam in het spelen daarvan. Nu voer je Het Nieuwe Werken in en moeten de mensen ineens gaan Risken, want Risk biedt meer mogelijkheden. Al snel kom je tot de conclusie dat de meeste mensen Monopoly blijven spelen op een Riskbord. Herkenbare metafoor? Astrid Willems blogt over hoe dit te voorkomen door te flexdenken. Het kan zo eenvoudig zijn.

Vanaf maart 2012 is het dan zo ver: na twee jaar van voorbereidingen start Eneco met Het Nieuwe Werken. Sanna van der Wijst leidt dit project. Een praktijkvoorbeeld uit eerste hand. ‘Het wordt weer eens duidelijk dat de medewerkers wel klaar zijn voor Het Nieuwe Werken, maar de leidinggevenden nog veel moeite hebben met loslaten.’

De pijlers onder Het Nieuwe Werken bestaan volgens de huidige opvattingen uit Personeel, ICT en Huisvesting (Behaviour, Bytes, Bricks). Dit is uiteraard correct, maar de vierde pijler, de facilitaire dienstverlening, is van even wezenlijk belang, stelt Mark Sodaar.