Zijn we niet doorgeslagen wanneer we met de invoering van Het Nieuwe Werken zeggen: wie het eerst komt, het eerst maalt? Of in dit geval: een werkplek heeft. John Welzen vraagt zich af of bedrijven die hun medewerkers niet eens meer met zekerheid een werkplek kunnen bieden hun doel niet voorbij zijn geschoten. Hoog tijd voor een goede discussie, vindt hij.

Helaas voor de manager is het simpelweg formuleren van KPI’s geen garantie voor het gewenste bedrijfssucces. Waarop hij dan wel moet sturen? Het eindresultaat. Ook in Het Nieuwe Werken. Wat doet het er immers toe hóé bepaalde output is behaald, stelt Marianne Sturman, áls ze maar wordt behaald. Al doet iemand dit door de hele dag op de golfbaan te staan.