Elke dag weer staan managers voor de vraag: Hoe houd ik een goede controle op mijn team en richt ik het op prestaties, terwijl ik weet dat ik niet iedereen op dezelfde manier kan laten presteren? Swier Miedema stelt: Selecteer op talent. Dat doe je als volgt.

Vertrouwen wordt geroemd als een sleutel tot succes van Het Nieuwe Werken; maak afspraken over de resultaten en vertrouwen doet de rest. Organisaties die, na jaren van sturen op en controleren van taken, ineens vertrouwen op een goede afloop zijn dun gezaaid. Wat door de jaren heen aan vertrouwen is afgebouwd, is hooguit nog in de coulissen aanwezig. Hoe krijgen we vertrouwen uit de coulissen en weer op de buhne?