Dat er in de loop der jaren zo weinig is veranderd in de vele HNW-trajecten, komt doordat de aandacht lag op de middelen (thuiswerkplek, flexplek, functionele ruimtes) of op kostenbesparing, zoals reistijd. Terwijl een duurzame verandering zit in het ontwikkelen van een andere dynamiek, een andere manier van met elkaar omgaan, betoogt Alwin Notenboom.