Klanten zitten soms met een dilemma. Moeten we eerst werken aan onze waarden en die vertalen naar gedrag? Of met Lean aan de slag op de werkvloer? Sturing van gedrag, vraagt gedragen sturing.

Graag wil ik dit artikel wijden aan Eckart Wintzen (1939 – 2008), de geboren Scheveninger die met zijn managementfilosofie al aspecten van Het Nieuwe Werken bij zijn bedrijf in de praktijk bracht – zoals verantwoordelijkheid delegeren, openheid…