In een reeks van blogs vraagt Bianca Krijgsman van Steelcase Solutions zich af wat een medewerker zoal behoeft om optimaal te kunnen functioneren. In deze tweede blog: hoe laat je een team effectief samenwerken? ‘Creëer vertrouwen en een sterk gemeenschapsgevoel, en bied een ruimte die samenwerking ondersteunt.’

Slimmer werken begint met het onschadelijk maken van de bijwerkingen van het denken in harkjes. Harkjes die we ondertussen al een eeuwigheid gebruiken om de opbouw van onze organisaties weer te geven. Verhoging van productiviteit, flexibilisering van arbeid en aanpassingsvermogen zijn de thema’s op de managementagenda’s. Of dat gaat lukken met oude manieren van organiseren, is maar zeer de vraag. Vertrouwen en loslaten lijken de toverwoorden, maar hoe organiseren we dat dan? Ontharken lijkt een stap in de goede richting.

Het Nieuwe Werken is niet zaligmakend voor iedereen. Het vraagt bijvoorbeeld een hogere mate van zelfredzaamheid van de medewerker dan voorheen terwijl veel mensen van nature behoefte hebben aan structuur en binding. Volgens Erik van Sandwijk is het de verantwoordelijkheid van de werkgever om de behoefte en competenties van de werknemer in kaart te brengen voordat een organisatie overstapt op Het Nieuwe Werken.

Wanneer je met een team mensen samenwerkt aan een gezamenlijk doel moet je elkaar kunnen vertrouwen. En om dat vertrouwen op te bouwen, is tijd nodig en moet je elkaar goed leren kennen. Maar ‘vertrouwen’, wat is dat? Bedoelen we allemaal hetzelfde als we zeggen dat er vertrouwen moet zijn? En vertrouwen opbouwen, hoe doe je dat dan? In een tweedelige blogreeks behandelen we beide aspecten. In dit laatste deel tips om in een virtuele werkomgeving authentiek vertrouwen te creëren en te behouden.

Vertrouwen wordt geroemd als een sleutel tot succes van Het Nieuwe Werken; maak afspraken over de resultaten en vertrouwen doet de rest. Organisaties die, na jaren van sturen op en controleren van taken, ineens vertrouwen op een goede afloop zijn dun gezaaid. Wat door de jaren heen aan vertrouwen is afgebouwd, is hooguit nog in de coulissen aanwezig. Hoe krijgen we vertrouwen uit de coulissen en weer op de buhne?

Niet elke medewerker zit op Het Nieuwe Werken te wachten. Vooral de structuurminnende en risicomijdende medewerkers staan niet te springen. Zij werken liever met strakke protocollen volgens de zogenoemde Taylor-efficiëntie. Maar worden zij niet min of meer gedwongen tot deze voorkeur? Creëren leidinggevenden misschien onbewust niet de juiste omgeving waarin ruimte is voor initiatief? Roos Wouters roept leidinggevenden op eens goed naar hun eigen gedrag te kijken.

Het Nieuwe Werken draait onder andere om meer vrijheid voor de medewerkers. De aspecten vertrouwen en controle komen dan al snel om de hoek kijken. Adviseur en verandermanager Hans Doorenspleet geeft aan de hand van een praktijkvoorbeeld handvatten voor een verantwoorde aansturing op basis van vertrouwen.

KPI’s (Key Performance Indicatoren) geven inzicht in bedrijfsprocessen en zijn handig bij het meten van de prestaties van een organisatie. Maar zijn ze wel zo geschikt om medewerkers te beoordelen en aan te sturen? Wilbert Janissen stelt een andere aanpak voor.

Bij sommige mensen zal hun instinct zeggen dat werknemers minder efficiënt en gefocust zijn wanneer het ontbreekt aan structuur. In de praktijk blijkt echter het tegenovergestelde waar te zijn. Exact de paradox van Het Nieuwe Werken, vindt Sjoerd Gerritsen. Geef mensen meer vrijheid en het gevolg is niet mínder focus, maar juist meer.

Na u de meest gelezen blogs van 2011 te hebben getoond, publiceren we op veler verzoek eveneens een all-time lijst. Maar welke artikelen zijn nou het best gelezen en wie schreef deze toppers? Wij hebben de top 10 blogs voor u op een rij gezet, met als winnaar met maarliefst 9.000 lezers de negen onmisbare iPad-applicaties.

Het Nieuwe Werken. Voor managers is het gemakkelijk door te voeren. Maar hoe zit dat voor andere, meer praktijkgerichte beroepsgroepen? Luister naar én zorg voor je mensen, dan zorgen die voor de resultaten én voor tevreden klanten. En daarmee kan Het Nieuwe Werken overal – ook op een onderhoudsafdeling, vindt Esther Janssen.

Excuses alom om Het Nieuwe Werken maar niet te hoeven invoeren. Terwijl het allemaal zo makkelijk kan zijn, als je maar wilt. Sjoerd Gerritsen somt de zeven meest gehoorde excuses op en heeft er een daadkrachtig antwoord op. Sommige mensen hebben nou eenmaal supervisie nodig? Onzin: mensen hebben geen supervisie nodig.

In een serie blogs bekijkt Hans Doorenspleet de begrippen, aannames en oplossingen omtrent Nieuwe Manieren van Werken. Deel twee handelt over een sleutelbegrip dat wordt verbonden aan Het Nieuwe Werken en aan allerlei vormen van Nieuw Organiseren: vertrouwen.

Dat er in de loop der jaren zo weinig is veranderd in de vele HNW-trajecten, komt doordat de aandacht lag op de middelen (thuiswerkplek, flexplek, functionele ruimtes) of op kostenbesparing, zoals reistijd. Terwijl een duurzame verandering zit in het ontwikkelen van een andere dynamiek, een andere manier van met elkaar omgaan, betoogt Alwin Notenboom.

Inspecteur generaal van de nieuwe Voedsel en Waren Autoriteit (nVWA) Wim Schreuders is een voorvechter van Het Nieuwe Werken bij de overheid. In deel twee van het interview vertelt hij (eind)redacteur Lonneke Gillissen van Het Nieuwe Werken Blog hoe de nVWA aan de cultuurkant werkt. ‘Waarom ik Het Nieuwe Werken wilde invoeren? Omdat het goed is voor onze business! We hebben HNW nodig om topresultaten te leveren.’

De implementatie van Social Media verloopt moeizaam en is zelfs gedoemd te mislukken als er niet aan een aantal randvoorwaarden wordt voldaan. Het is dan ook prima om te beginnen met een experiment en via ‘proefballonnetjes’ ervaring op te doen of koudwatervrees weg te nemen. Diana Russo biedt een handleiding.

In zijn blog ‘Niet lullen, maar poetsen’ van vorig jaar schreef Alwin Notenboom dat er vooral veel werd gepraat over Het Nieuwe Werken, maar dat het eigenlijk niet zo veel verandering teweegbracht op de werkvloer. Terwijl het HNW toch over werken gaat en niet over praten daarover. Een mooi moment om eens te bekijken wat er allemaal is gebeurd in een jaar tijd.

Kinderen met dyslexie denken anders dan gewone kinderen. Ze zijn goed in het zien van het totaalplaatje en kunnen als geen ander zaken vereenvoudigen. Een groep met veel potentie, echter hoe haal je die eruit?