Communiceren, samenwerken en informatie uitwisselen zijn vanuit de optiek van bereikbaarheid en de overvloed van mogelijkheden nog nooit zo makkelijk geweest. De mogelijkheden om met elkaar te communiceren nemen exponentieel toe en de kosten blijven…

Dat een Enterprise Social Netwerk veel toegevoegde waarde heeft voor een organisatie mag na deel 1 van vorige week geen verrassing meer heten, maar toch: het blijft lastig om de voordelen van een ESN uit te drukken in harde cijfers. In dit tweede deel schetst Aad van den Kieboom daarom twee scenario’s waar de organisatie voordeel kan behalen: Return on Value en Return on Productivity.