Nieuwe-werken-technologien slaan helaas niet altijd aan. Junior consultant John Roo behandelt in een driedelige blogreeks de organisatorische redenen waarom HNW niet altijd werkt en legt daarbij de focus op de technologische pilaar van HNW. Hij deelt daarvoor zijn verse wetenschappelijke kennis op het gebied van Het Nieuwe Werken en organisatieverandering. Dit laatste deel gaat in op de operationele organisatorische aspecten. Worden de eindgebruikers wel betrokken bij het keuzeproces voor de nieuwe-werken-technologie? En zijn ze wel voldoende voorbereid op de nieuwe technologie?

Het Nieuwe Werken staat nu zo’n jaar of twee hoog op de agenda bij de overheid. Het rijk en de gemeenten lijken er actief mee bezig te zijn. Maar wat verandert er precies? Het lijkt bij HNW-projecten vaak meer te gaan over meubels dan over mensen. Is HNW verworden tot een feestje voor consultants en commercie? In een tweedelige blogreeks houden Davied van Berlo en Marie Louise Borsje namens Ambtenaar 2.0 een pleidooi om de werkwijze aan te pakken en niet HNW weg te stoppen in projectgroepen.

Wanneer je met een team mensen samenwerkt aan een gezamenlijk doel moet je elkaar kunnen vertrouwen. En om dat vertrouwen op te bouwen, is tijd nodig en moet je elkaar goed leren kennen. Maar ‘vertrouwen’, wat is dat? Bedoelen we allemaal hetzelfde als we zeggen dat er vertrouwen moet zijn? Waarom is vertrouwen zo belangrijk in een (virtueel) team? En vertrouwen opbouwen, hoe doe je dat dan?

Het Nieuwe Werken Blog publiceert iedere week een of meerdere recepten uit Het Klein Receptenboek voor Het Nieuwe Werken. Deze week recept 47: Werk samen met partners; coupe d’ami. De vraagstukken waar organisaties tegenwoordig mee worden geconfronteerd, zijn zo complex dat geen enkele organisatie de kennis daarvoor in huis heeft. Dus moet er worden samengewerkt. Het liefst met een partij die een beetje op dezelfde lijn zit.

Regelmatig publiceert de redactie ‘Werk in uitvoering’. Dit doet ze onder meer in nauwe samenwerking met partners en andere belangrijke spelers uit het HNW-veld. ‘Werk in uitvoering’ toont u nieuwe producten, initiatieven, diensten en events waarmee u slimmer, efficiënter of duurzamer kunt werken, reizen en organiseren.

Nieuwe-werken-technologieën slaan helaas niet altijd aan. Junior consultant John Roo behandelt in een driedelige blogreeks de organisatorische redenen waarom HNW niet altijd werkt en legt daarbij de focus op de technologische pilaar van HNW. Dit tweede deel gaat in op de tactische organisatorische aspecten. Een sterke visie op HNW en een wil om te veranderen staan niet gelijk aan een succesvolle adoptie van nieuwe-werken-technologie. Is er bijvoorbeeld een beleid op het gebied van Bring-Your-Own-Device? En hoe gaat het management om met verschillende typen nieuwe-werken-technologie-gebruikers?

Na een periode van snijden in kosten en vergaand automatiseren, wordt de roep om vernieuwing groter. Om echt innovatief te zijn, is er echter nog een lange weg te gaan. Vijf randvoorwaarden zijn nodig om een klimaat te creëren waarin mensen echt succesvol kunnen innoveren. Elke randvoorwaarde op zichzelf is van grote waarde. Samen staan ze garant voor innovatie. Om tot deze randvoorwaarden te komen, kan Het Nieuwe Werken een kleine, maar wel heel belangrijke rol spelen.

Het Nieuwe Werken Blog publiceert iedere week een of meerdere recepten uit Het Klein Receptenboek voor Het Nieuwe Werken. Deze week recept 40: Beperk het gebruik van mail; tapas cc. Een recept voor een goed gebruik van mail is geen overbodige luxe, aangezien veel medewerkers helemaal verdrinken in dit communicatiemiddel. Een klein beetje discipline maakt al een groot verschil.

Het Nieuwe Werken Blog publiceert iedere week een of meerdere recepten uit Het Klein Receptenboek voor Het Nieuwe Werken. Deze week recept 39: Ga online samenwerken; stoofpotje 2.0. Samenwerken is nog nooit zo gemakkelijk geweest als tegenwoordig. Alles wat je nodig hebt, is een internetverbinding en een tekstverwerker. Maak wel afspraken met elkaar, anders wordt het een zootje.

In de haast om ook iets met social media te willen doen en vooral niet als laatste aan te haken, gaan sommige organisaties voorbij aan de veranderingen op het gebied van organiseren, kennisdeling en communicatie. Organisaties die social media succesvol inzetten, hebben de essentie ervan begrepen: Het gaat om connecties, congruentie, conversaties, content en context.

Soms gaat de invoering van HNW voortreffelijk, soms leidt het tot volslagen mislukkingen. Waar ligt dat aan? Loek van den Broek zet in twee blogdelen de belangrijkste oorzaken op een rijtje. In dit tweede deel komen onduidelijkheid over wie verantwoordelijk is voor de HNW-handhaving, haperende ICT-voorzieningen, de bestaande bedrijfscultuur en het onnodig vast blijven houden aan algemene regels aan bod.

Het Nieuwe Werken Blog publiceert iedere week een of meerdere recepten uit Het Klein Receptenboek voor Het Nieuwe Werken. Deze week recept 37 Houd een wiki bij; wiki a la beurre. In plaats van kennis te delen door een expert te raadplegen kun je die expert ook stimuleren om zelf zijn kennis op te schrijven. Dat kan onder andere in de vorm van een wiki.

Soms gaat de invoering van HNW voortreffelijk, soms leidt het tot volslagen mislukkingen. Waar ligt dat aan? Loek van den Broek zet in twee blogdelen de belangrijkste oorzaken op een rijtje. In dit eerste deel komen een gebrekkige focus op klantgerichtheid, het ontbreken van voorbeeldgedrag, het veel te veel blijven gebruiken van papieren documenten en het onjuist gebruik van werkplekken aan bod.

Het Nieuwe Werken Blog publiceert iedere week een of meerdere recepten uit Het Klein Receptenboek voor Het Nieuwe Werken. Deze week recept 35: Maak een digitaal smoelenboek; oui is oui. Om een collega te kunnen vinden met een bepaalde expertise, is het gebruik van een digitaal smoelenboek aan te bevelen. Maar wat zet je daar allemaal in?

Het Nieuwe Werken wordt door de overheid momenteel voornamelijk vertaald in het inzetten van social media, met alle gevolgen van dien. Maar lost dit de belangrijke vraagstukken wel op? Wordt het niet eens tijd dat de strategische beslissers bij de overheidsorganen de echte organisatorische problemen gaan aanpakken?

Veel organisaties stappen rigoureus over op nieuwe ICT-systemen omdat ze denken dat dit nodig is voor Het Nieuwe Werken. Maar vaak is dit zonde van het geld volgens Marianne Sturman van Moneypenny. Word je bewust van de mogelijkheden van de reeds aanwezige systemen, ze kunnen vaak meer dan je denkt.

Het Nieuwe Werken Blog publiceert iedere week een of meerdere recepten uit Het Klein Receptenboek voor Het Nieuwe Werken. Deze week recept 34 Ga chatten; kletskoeken. Veel tijd gaat verloren in het beantwoorden van e-mails en het telefonisch niet kunnen bereiken van collega’s. Dit kan efficiënter. Via chat-software. Maar stel korte vragen en maak afspraken over de beschikbaarheid!

Het Nieuwe Werken Blog publiceert iedere week een of meerdere recepten uit Het Klein Receptenboek voor Het Nieuwe Werken. Deze week recept 33 Op afstand vergaderen; vers videosap. Webcams en teleconferencing bieden nieuwe mogelijkheden om elkaar op afstand te ontmoeten. Hoewel de techniek nog lang niet altijd perfect is, kan het zeker wat toevoegen aan het contact tussen mensen.